Sayfa

Kalite Politikamız: Güven, Şeffaflık ve Sürekli Gelişim

Bursa Hurdacı olarak kalite politikamız, sunduğumuz tüm hizmetlerde en yüksek standartları hedefleyerek, müşteri memnuniyetini ve güvenini sürekli kılmaktır. Bu amaçla benimsediğimiz temel ilkeler şunlardır:

• Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlamak ve onlara en hızlı, kolay ve karlı çözümleri sunmak.
• Doğru Tartım ve Değerleme: Yüksek hassasiyetli, kalibrasyonlu dijital kantarlar kullanarak şeffaf bir tartım süreci yürütmek ve hurdaları güncel piyasa değerinden fiyatlandırmak.
• Anında ve Güvenli Ödeme: Anlaşma sağlanan tutarı, müşterinin tercihine göre anında nakit veya banka transferi ile güvenli bir şekilde ödemek.
• Sürekli İyileştirme: Lojistik, tartım ve ödeme süreçlerimizi sürekli gözden geçirerek verimliliği ve hizmet kalitesini artırmak.
• Yasal ve Etik Uygunluk: Tüm faaliyetlerimizi yürürlükteki yasal mevzuatlara, çevre yönetmeliklerine ve iş ahlakı kurallarına tam uyum içinde gerçekleştirmek.
• İş Sağlığı ve Güvenliği: Hem ekibimiz hem de müşterilerimiz için güvenli bir çalışma ortamı sağlamak ve tüm riskleri minimize etmek.

Bursa Hurdacı yönetimi ve tüm çalışanları olarak, bu kalite politikası ilkelerine bağlı kalacağımızı ve hizmet kalitemizi sürekli olarak artıracağımızı taahhüt ederiz.